『ヘルダイバー2』Steamの“不評レビューを好評に戻す”ユーザー運動はじまる。さっそく「圧倒的に不評」から「賛否両論」まで回復

『HELLDIVERS 2（ヘルダイバー2）』のPC（Steam）版にて5月6日、予定されていたSteamとPlayStation Network（以下、PSN）アカウントの連携必須化について、導入のためのアップデート配信が中止。ソニー・インタラクティブエンタテインメント（SIE）により、ユーザーのフィードバックを受けたPSNアカウント連携必須化の再検討をおこなうことが伝えられた。これを受けて混乱が渦巻いていたユーザーコミュニティは和やかさを取り戻しつつあるようで、コミュニティ内では不評レビューを投じていたSteamユーザーたちにレビューを好評に戻す呼びかけもおこなわれている。

『HELLDIVERS 2』は、見下ろし視点型シューター『HELLDIVERS』の続編となるTPSだ。開発はArrowhead Game Studiosが手がけている。本作は最大4人でのオンライン協力プレイに対応し、PC（Steam）版とPS5版の間でのクロスプレイもサポート。プレイヤーはスーパーアース連邦のエリート部隊ヘルダイバーの一員となり、自由と管理民主主義を守るため、銀河を舞台とした戦いに身を投じる。宇宙生物のムシ（ターミニッド）や、オートマトンと呼ばれる殺人ロボットの大群に立ち向かうミッションに挑み、星々を解放するのだ。

混乱渦巻き「圧倒的に不評」に

『HELLDIVERS 2』のSteam版では、ユーザーのSteamアカウントとPSNアカウントの連携が必要であると案内されていたが、ローンチ当時に発生した技術的な問題により、これまで連携は任意とされてきた。そして5月3日になって、ゲームにおける安全性とセキュリティの維持を目的として、アカウント連携が必須化されることが発表。当初新規プレイヤーは5月6日から、既存プレイヤーは6月4日から連携が義務付けられることになっていた。

ただPSNアカウントとの連携については必ずしも十分に周知されていなかった背景もあり、発売から約3か月も経過して突然PSNアカウントの取得・連携が求められたことでSteamユーザーからは批判の声が噴出。Steamを利用できる国・地域すべてにおいて、PSNのサービスが提供されているわけではないことも懸念された。結果としてSteamユーザーレビューには20万件以上もの不評が殺到し、全てのレビューのステータスは「賛否両論」に、直近30日間の最近のレビューに至っては一時「圧倒的に不評」ステータスにまで低下することとなった。

PSNアカウント連携必須化の見直し

こうした状況を受けてソニー・インタラクティブエンタテインメント（以下、SIE）はPSNアカウント連携についてファンからのフィードバックに耳を傾けているとコメント。そして、新規プレイヤーおよび既存プレイヤーに対するPSNアカウント連携必須化を導入する、5月6日に予定していたアップデートの配信を中止すると表明した。また、ユーザーからのフィードバックは貴重であり、何がPCゲーマーにとってベストであるのかを引き続き学んでいるとも述べ、今後の計画については追って知らせるとされている。

PSNアカウント連携の必須化の見直し発表を受け、混乱が生じていた本作ユーザーコミュニティは和やかなムードを取り戻しつつある。たとえば本作の最新情報を伝える非公式Xアカウント「Helldivers Alerts」は、ゲーム内の全体命令を模した画像を投稿。SteamユーザーレビューをPositive（好評）に変えるようにユーザーらに呼びかけている。またReddit上でもゲーム内設定にちなんで「ソニーが解放された！（Sony has been liberated!）」とするスレッドが投稿。レビューステータスを好評に戻すように呼びかけがおこなわれている。そうした成果もあってか、本稿執筆時点で最近のレビューは「賛否両論」まで回復を見せている。

このほか本作コミュニティでは「Steamユーザーレビューの最近のレビューのグラフ」を模して、装飾アイテムであるマントにするアイデアも浮上。青を背景に連日多数寄せられていた不評レビューの赤いグラフが数本走った状態、あるいは好評レビューが戻り青いグラフが上に伸びた状態をマントのデザインにしてはどうかといったアイデアが寄せられ、それぞれ注目を集めている。

そうしたアイデアにはArrowhead Game StudiosのCEO兼本作クリエイティブディレクターを務めるJohan Pilestedt氏も反応。コミュニティが考えたマントのデザインとして、「凄くクール（pretty cool）」と伝えた。そんな同氏の投稿には、ユーザーから装飾アイテムとして本当に実装してほしいと期待を寄せる反応も集まっている。ユーザーへの同氏の返答いわく「開発チームが良い名前を検討中」とのこと。無料かどうかを訊いたほかのユーザーには「999.99ドル（約15万円）になるだろう」とのジョークも飛ばしており、本気か冗談かは現状わからないものの、皮肉の効いたコミュニティのアイデアはゲーム内に登場するかもしれない。

Steam版でのPSNアカウント連携の必須化を巡ってコミュニティに大きな混乱が巻き起こった『HELLDIVERS 2』。ユーザーコミュニティではArrowhead Game StudiosやSIEに向けて批判が噴出していたものの、PSNアカウント連携の必須化アップデートの中止を受けて、ユーザーと開発者が交流する和やかな雰囲気も戻りつつあるようだ。

なお本作Steam版にて当初PSNアカウント連携の必須化が決定された理由としては、アカウント連携が安全性とセキュリティを維持するうえで重要な役割を果たすためであると説明されていた。迷惑行為や不正行為を防止する主要な手段として、そうした行動をとるプレイヤーへの利用停止措置をおこない、また利用停止となったプレイヤーに弁明の機会を与える狙いもあったそうだ。もし今後PSNのアカウント連携の必須化が取りやめになる場合、代替策が用意されるかどうかも注目される。

ちなみに同じくSIEが販売を担当する『Ghost of Tsushima Director’s Cut』が、今月5月17日にPC（Steam/Epic Gamesストア）向けに発売予定。同作はシングルプレイではPSNアカウント連携は必要ないものの、オンラインモードである「Legends/冥人奇譚」、およびPlayStationオーバーレイと呼ばれる新機能を利用するためにはPC版でもPSNアカウント連携が必要とのことだ（関連記事）。

『HELLDIVERS 2（ヘルダイバー2）』は、PC（Steam）/PS5向けに配信中だ。