ソニー・インタラクティブエンタテインメント（SIE）は9月20日、PlayStation公式Twitterを通じて、PlayStation 5（PS5）の予約状況について謝罪した。予約はもっとスムーズにできたはずだとし、深くお詫びするとコメントしている。
PS5の予約受付は、9月18日10時よりスタート。人気次世代ハードの発売とあって、国内ではAmazon.co.jpや楽天ブックスに人が殺到し、抽選予約を採用するストアもサーバーが不安定になるなど、混沌の様相を呈している。海外でも状況は同じで、各国の小売店でのPS5予約が瞬殺状態だ。Amazon.comにおいては、需要が高すぎるあまり発売日に届かない可能性があると、予約者に知らせるメールを送付している（IGN）。世界的に品薄状態になっているのだ。業者が転売に精を出している光景もグローバル（eBay）。そうした状況を見て、SIEはお詫びを出すことになったのだろう。
SIEはお詫びすると共に、数日後からはより多くのPS5の予約を開放すると予告。各小売店がそれらの情報を伝えるとしている。さらに、年末にかけてさらに多くのPS5を販売するとも語っている。
この週末にかけては、大型家電量販店がPS5の抽選予約販売の受付をスタートしている（関連記事）。そうしたところに申請をしておきつつ、手に入りやすくなることを待っておくのがよさそうだ。
PS5は、2020年11月12日に発売予定だ。
